Gift Card Là Gì?

Thẻ quà tặng (Gift Card) là một loại thẻ thanh toán trả trước với giá trị cố định, ví dụ như  $50, $100 hay $500. Người sở hữu thẻ có thể sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ do spa, salon hay tiệm nail trong thời gian hiệu lực mà nơi phát hành quy định.

Gift Card có thể sử dụng nhiều lần cho đến khi hết giá trị trên thẻ, hoặc dùng để thanh toán cùng với tiền mặt, thẻ tín dụng tại điểm bán. Tuy nhiên, thẻ quà tặng này không thể rút tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Gift card có thể có dạng thẻ cứng giống thẻ tín dụng, hoặc dạng mã điện tử dùng online. Các doanh nghiệp từ siêu thị, nhà hàng đến tiệm nail, spa và salon đều có thể phát hành gift card, xem đó như một hình thức thu hút khách hàng, tăng doanh thu, và tạo mối quan hệ với người dùng.

Lợi ích khi sử dụng Gift Card

1.Tăng Doanh Thu Trước Khi Cung Cấp Dịch Vụ

Khi khách hàng mua gift card, họ thanh toán trước cho dịch vụ mà họ (hoặc người nhận quà) sẽ sử dụng trong tương lai. Điều này giúp các tiệm làm đẹp có nguồn thu nhập ổn định và không cần chờ đợi dịch vụ thực sự diễn ra. Đặc biệt trong mùa lễ, nhu cầu mua gift card làm quà tặng tăng mạnh, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu đáng kể.

2. Thu Hút Khách Hàng Mới

Người nhận gift card thường là những người chưa từng đến tiệm làm đẹp trước đó. Đây là một cơ hội quý báu để tiệm nail, spa, và salon có cơ hội chào đón khách hàng mới mà không cần đầu tư nhiều cho quảng cáo. Nếu họ hài lòng với dịch vụ, khả năng cao họ sẽ quay lại và trở thành khách hàng trung thành.

3. Xây Dựng Lòng Trung Thành Của Khách Hàng

Gift card khuyến khích khách hàng quay lại và trải nghiệm các dịch vụ của tiệm. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng lòng trung thành của khách hàng. Ngoài ra, khi khách hàng hài lòng, họ có thể giới thiệu tiệm đến bạn bè và người thân, từ đó giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng.

4. Chi phí Marketing rẻ

Gift card là một cách quảng bá thương hiệu tự nhiên mà không phải chi quá nhiều cho các chiến dịch quảng cáo. Người mua và người nhận gift card sẽ tự động trở thành “đại sứ thương hiệu” của tiệm khi giới thiệu nó cho bạn bè và gia đình. Điều này giúp tăng nhận diện thương hiệu một cách bền vững.

5. Giải Quyết Nhu Cầu “Quà Tặng Cuối Cùng”

Gift card là một giải pháp lý tưởng cho những người muốn tìm một món quà nhưng không biết nên chọn gì. Khách hàng có thể mua gift card nhanh chóng, tiện lợi và người nhận có thể tùy ý chọn dịch vụ yêu thích của mình, từ đó tạo ra sự hài lòng cao hơn cho cả hai bên.

6. Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng

Gift card cho phép người nhận lựa chọn các dịch vụ mà họ mong muốn, từ chăm sóc da, massage, làm móng cho đến các dịch vụ làm tóc. Điều này giúp họ có được trải nghiệm tốt nhất và linh hoạt hơn trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp.

7. Đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp ngay cả khi khách không sử dụng

Một số gift card có thể không bao giờ được sử dụng hết, dẫn đến việc doanh nghiệp giữ lại một phần doanh thu mà không phải thực hiện dịch vụ. Điều này có thể mang lại lợi ích kinh tế lớn cho các tiệm làm đẹp trong dài hạn.

8. Dễ dàng quản lý bằng hệ thống POS

Hầu hết gift card đều dễ dàng quản lý qua hệ thống POS (Point of Sale – điểm bán hàng) : doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, kiểm soát và cập nhật thông tin về việc sử dụng gift card, thông tin khách hàng, gửi thông tin ưu đãi mới qua SMS hoặc Email tới khách hàng. Điều này tăng lòng tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.